Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

tarmionelvuestraqa s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de gestion financière et visitez notre site web tarmionelvuestraqa.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Informations que Nous Collectons

Données Personnelles

• Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse postale et informations de facturation
• Informations financières nécessaires à nos services
• Préférences de communication et paramètres de compte

Données Techniques

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de navigation
• Cookies et technologies similaires

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement dans le cadre de nos services de gestion financière et pour améliorer votre expérience utilisateur. Voici comment nous procédons :

• Fourniture et personnalisation de nos services de gestion des coûts
• Communication concernant votre compte et nos services
• Analyse et amélioration de nos plateformes
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et protection de la sécurité

Partage et Divulgation

tarmionelvuestraqa peut partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos prestataires de services sous contrat de confidentialité
• Pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires
• En cas de restructuration d'entreprise ou de vente d'actifs

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, le support technique et les services de paiement. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services convenus.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Surveillance continue et tests de sécurité réguliers
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Sauvegarde sécurisée et plans de récupération

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous traitons :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à info@tarmionelvuestraqa.com ou par courrier postal. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée de votre relation client
• Données financières : 7 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données marketing : jusqu'à révocation du consentement

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nous aident à analyser l'utilisation et à personnaliser le contenu.

Nous utilisons également des outils d'analyse web pour comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre site. Ces données sont collectées de manière anonyme et nous aident à améliorer nos services.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site web.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.